Téléconsultation : tarif et paiement par CB ou Klarna

La mention « à partir de 50 € » constitue le point de départ de l’offre AVEKS Groupe. Elle ne signifie pas que tous les rendez-vous coûtent exactement cette somme. Le montant à retenir est celui présenté pour la réservation que vous souhaitez effectuer. Vérifiez-le avant la validation, en vous assurant qu’il correspond bien au rendez-vous vidéo sélectionné et aux informations affichées dans le récapitulatif de votre demande.

Si le prix présenté vous paraît différent de celui attendu, ne validez pas uniquement pour conserver un créneau. Relisez les éléments sélectionnés et demandez une clarification si nécessaire. Évitez également de déduire la durée, le contenu exact ou les prestations associées à partir du seul montant. Ces caractéristiques doivent être explicitement indiquées ou confirmées. Une lecture attentive permet de décider en connaissance de cause, sans transformer une hypothèse en engagement.

Le paiement par CB fait partie des moyens proposés par AVEKS Groupe. Selon votre banque et la transaction, une authentification peut être demandée sur votre téléphone ou dans votre application bancaire. Suivez les instructions affichées sans communiquer vos codes à un tiers. Avant de commencer, assurez-vous simplement de pouvoir accéder au dispositif de validation que vous utilisez habituellement, afin de ne pas interrompre inutilement le parcours de réservation.

Si le paiement semble bloqué, évitez de répéter immédiatement plusieurs tentatives. Consultez d’abord les messages affichés, les éventuelles notifications reçues et l’état de votre réservation lorsqu’il est accessible. Une autorisation bancaire ne suffit pas toujours à comprendre le statut final d’un rendez-vous. En cas de doute, utilisez le moyen de contact indiqué par le service avant de relancer une opération dont vous ignorez encore si elle a abouti.

Klarna est également proposé comme moyen de paiement. Cette mention ne permet pas, à elle seule, d’affirmer qu’un paiement en plusieurs fois, un différé ou une offre sans frais sera disponible pour votre réservation. Les options réellement présentées et leurs conditions doivent être lues au moment du règlement. Ne construisez donc pas votre budget sur une modalité supposée avant d’avoir vérifié ce qui vous est effectivement proposé.

Si une option comportant plusieurs échéances apparaît, prenez le temps de lire le calendrier, le total dû et les éventuels frais indiqués. Vérifiez aussi les conditions d’éligibilité et les conséquences d’un retard de paiement lorsqu’elles s’appliquent. Le choix d’un mode de règlement doit rester compatible avec votre budget. Il ne modifie pas, à lui seul, la nature du rendez-vous vidéo ni les limites de la consultation à distance.

À l’issue du parcours en ligne, vérifiez les informations de confirmation disponibles : rendez-vous choisi, date, heure, montant et instructions d’accès lorsqu’elles sont communiquées. Consultez aussi les conditions relatives à une annulation, un report ou un incident technique. Aucun remboursement automatique ni aucune souplesse particulière ne doivent être présumés. Conserver les justificatifs et messages reçus facilite une demande de clarification si une information manque ou si une difficulté survient.

Le paiement réserve une prestation dans le cadre proposé ; il ne garantit ni un résultat clinique ni la possibilité de répondre à toute situation en vidéo. L’examen physique est impossible en téléconsultation, et le praticien peut recommander une prise en charge en présentiel. En cas d’urgence médicale, appelez le 15 ou le 112 : ne commencez pas un parcours de réservation et de paiement en pensant remplacer ainsi l’intervention des services d’urgence.

AVEKS Groupe est une plateforme de santé pluridisciplinaire qui propose des téléconsultations vidéo sécurisées avec des psychologues, des psychothérapeutes, des coachs de vie et des médecins agréés, partout en France, 7 jours sur 7, de 7h00 à 22h00. La séance dure 30 minutes et se déroule par vidéo, depuis chez vous ou n'importe où avec une connexion internet.

Après votre réservation, vous recevez par email un lien vidéo sécurisé à usage unique, sans installation de logiciel ni création de compte complexe. L'échange se déroule dans un cadre strictement confidentiel, conforme au RGPD, avec des professionnels tenus au secret professionnel. Tarif : à partir de 50 € la séance, réglable par carte bancaire ou en plusieurs fois via Klarna.

• Séance vidéo de 30 minutes, 7j/7 de 7h00 à 22h00
• Psychologues, psychothérapeutes, coachs de vie et médecins agréés
• Lien vidéo sécurisé envoyé par email, sans logiciel à installer
• Confidentialité garantie et conformité RGPD
• à partir de 50 € · paiement CB ou en plusieurs fois avec Klarna